logo

8 (499) 391-32-49

КОРЗИНА

Ваша корзина пуста

Возврат

В течение месяца с момента получения заказанного товара Вы можете вернуть частично или полностью товар.

Три шага для возврата товара:

  1. Распечатайте и заполните заявление о возврате
  2. Приложите копию паспорта, кассовый или товарный чек
  3. Отправьте возвращаемый товар и пакет документов Постой России по адресу: 125362, Москва, ул. Лодочная д.9.

Вы можете вернуть товар курьеру при доставке следующего заказа.

Или отдельно заказать услугу "Вызов курьера". Курьер предварительно свяжется с Вами, чтобы уточнить наиболее удобный день и время для Вас.*

Для этого предупредите оператора о возврате товара, заполните заявление и приложите копию паспорта, кассовый или товарный чек. Курьер проверит пакет документов и возвращаемые покупки, после чего вернет Вам деньги.

* Услуга "Вызов курьера" платная. Стоимость - 300 рублей.

Возврат денежных средств

    1. Банковским переводом
    2. Почтовым переводом
    3. Наличными при доставке следующего заказа

    Возврат денежных средств банковским и почтовым осуществляется в течение 7 рабочих дней.

 

Правила возврата

Уважаемые покупатели!

Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

  • Возврат товара надлежащего качества осуществляется при сохранении товарного вида и потребительских свойств с неповрежденными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • Товар ненадлежащего качества и/или неверной комплектации также возвращаемся с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества и/или неверной комплектации, стоимость обратной пересылки Почтой России оплачивает Продавец.
  • При отправлении посылки Почтой России необходимо составить опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
  • Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата или на тот электронный кошелек, с которого был сделан платеж.
  • Товары не подлежащие возврату и обмену, согласно Перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. Подробнее...*



*

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).